域行聊隐私政策
更新日期：2026年6月15日
生效日期：2026年6月15日
应用名称：域行聊
运营主体：山西智斌科技有限公司
联系方式：您可以通过 App 内“我的-设置/通用设置-意见反馈”联系我们，或发送邮件至 3805421174@qq.com。
办公地址：山西省运城市盐湖区河东东街308号唐都商务大楼西楼402房（运城市盐湖区鳐鲤孵化器有限公司2026-005号）集群登记。
域行聊重视用户个人信息和隐私保护。本政策适用于域行聊 Android 客户端及相关服务。我们将按照合法、正当、必要、诚信的原则处理个人信息，仅为实现即时通讯、账号安全、消息推送、音视频通话、客户服务、安全风控和应用稳定运行等目的处理相关信息。
我们不会因用户不同意提供非必要个人信息而拒绝提供基础聊天服务。对于相机、麦克风、相册/存储、通知、悬浮窗等系统权限，您可以根据实际使用需要授权或关闭；关闭后仅会影响对应功能，不影响文字聊天等基础功能。
1. 我们如何收集和使用个人信息
1.1 账号注册、登录与安全验证
当您注册、登录、找回密码、绑定或更换手机号时，我们可能收集和使用以下信息：
- 手机号码、国家/地区区号、短信验证码校验结果；
- 登录密码或加密后的密码凭证；
- 邀请码、注册来源、登录时间、登录 IP、账号状态；
- 设备 ID、设备名称、设备型号、系统版本、应用版本、应用包名。
上述信息用于完成账号注册、登录验证、找回密码、识别异常登录、保护账号安全和处理客服请求。
1.2 个人资料与社交关系
当您完善资料、添加好友、加入群组或管理联系人时，我们可能处理：
- 昵称、头像、个性签名、性别、生日等您主动填写或上传的资料；
- 好友关系、好友申请、黑名单、群组信息、群成员、群昵称、群公告；
- 您主动上传的头像图片、资料图片及相关文件。
上述信息用于展示账号身份、建立好友关系、维护群组沟通和提供基础社交功能。
1.3 聊天、文件与用户内容
当您使用单聊、群聊、语音消息、图片、视频、文件、表情、消息撤回、消息同步等功能时，我们可能处理：
- 文本消息、图片、音频、视频、文件、表情等您主动发送的内容；
- 会话 ID、消息 ID、发送方、接收方、发送时间、送达状态、已读状态、撤回状态；
- 为完成上传、下载、预览、缓存和消息同步所需的文件名称、文件类型、文件大小、缩略图、媒体时长等信息。
这些信息用于实现即时通讯、消息同步、消息状态展示、离线消息补发和聊天记录管理。请您注意，您主动发送给他人或群组的内容会按照您选择的接收对象展示。
1.4 语音消息与音视频通话
当您使用语音消息、语音通话或视频通话时，我们会在您授权后调用麦克风、摄像头、扬声器、网络连接等系统能力，并可能处理：
- 语音消息文件、通话邀请、通话状态、通话房间号或会话标识；
- 通话双方或群组成员标识、通话开始/结束时间；
- 设备型号、系统版本、网络类型、通话质量日志和必要的排障日志。
上述信息用于实现语音消息、音视频通话、通话邀请通知、弱网适配和问题排查。未经您主动使用相关功能或授权，我们不会调用摄像头或麦克风采集音视频内容。
1.5 剪贴板/粘贴板
当您在聊天框、网页登录、复制文本、粘贴文本或分享内容导入等场景中主动触发相关操作时，域行聊可能读取剪贴板中的文本、链接或口令内容，用于快速填充聊天文本、完成复制/粘贴或导入您主动选择的内容。
我们不会在后台持续读取剪贴板，不会将剪贴板内容用于用户画像、广告营销或与当前功能无关的目的。除非您确认发送、提交或使用相关功能，剪贴板内容不会被作为独立资料长期保存。
1.6 设备、网络与日志信息
为保障服务稳定、账号安全、消息送达和异常排查，我们可能处理：
- 设备型号、设备名称、品牌、系统版本、应用版本、应用包名、安装渠道；
- Android ID、应用生成的设备 UUID、推送 Token、网络类型、IP 地址；
- 崩溃日志、运行日志、性能日志、接口请求时间、错误码、异常堆栈；
- 通知状态、消息到达状态、设备在线状态。
上述信息用于登录保护、安全风控、离线消息推送、崩溃排查、性能优化和保障 App 正常运行。
1.7 客服、投诉与安全治理
当您通过意见反馈、投诉、举报、账号申诉或客服渠道联系我们时，我们可能处理您提交的联系方式、问题描述、截图、聊天记录片段、账号信息和处理记录，用于核实身份、定位问题、处理争议、保障用户和平台安全。
2. Android 权限使用说明
域行聊会在具体功能使用时申请相关权限。您可以在 Android 系统设置中关闭或管理权限，关闭非必要权限不会影响文字聊天等基础功能，但可能导致对应功能不可用。
| 权限或系统能力 | 使用场景 | 是否必须 |
|---|---|---|
| 网络访问、网络状态 | 注册登录、消息收发、文件上传下载、推送、接口访问 | 基础服务必需 |
| 通知权限 | 新消息提醒、好友请求、群通知、音视频通话邀请 | 可关闭，关闭后可能无法及时收到提醒 |
| 相机 | 扫码、拍摄图片/视频、拍摄头像、视频通话 | 使用相关功能时需要 |
| 麦克风 | 发送语音消息、语音通话、视频通话 | 使用相关功能时需要 |
| 图片、视频、音频或存储权限 | 选择、发送、保存图片/视频/音频/文件，缓存媒体内容 | 使用相关功能时需要 |
| 悬浮窗权限 | 音视频通话小窗、通话中切换界面显示 | 使用相关功能时可能需要 |
| 震动 | 新消息提醒、通话提醒、操作反馈 | 可关闭 |
| Wi-Fi/网络状态 | 判断网络连接质量、推送和通话稳定性 | 基础服务需要 |
| 剪贴板/粘贴板 | 复制、粘贴、分享内容导入、聊天文本快速填充 | 用户主动触发时使用 |
当前 Android 安装包未主动声明读取短信、接收短信、发送短信、读取通话记录、写入通话记录、读取手机状态、通讯录、定位等敏感权限；如第三方 SDK 合并清单中包含类似权限，应用已在清单中移除或未启用。
3. 第三方 SDK 与共享信息
为实现消息推送、崩溃排查、性能优化、图片加载、网络通信等功能，域行聊 Android 客户端接入部分第三方 SDK 或开源组件。我们会要求相关第三方按照其隐私政策和数据安全要求处理信息。
3.1 腾讯 Bugly 崩溃监控 SDK
- SDK 名称：Bugly Android SDK
- 开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 使用目的：崩溃监控、异常上报、稳定性分析、问题定位
- 可能处理的信息：设备型号、系统版本、应用版本、应用包名、网络类型、崩溃日志、异常堆栈、运行日志、设备标识符
- 隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
3.2 荣耀推送 SDK
- SDK 名称：荣耀推送 SDK
- 开发者：深圳荣耀软件技术有限公司
- 使用目的：在荣耀设备上实现系统级消息推送、离线消息提醒、通话邀请通知
- 可能处理的信息：设备型号、系统版本、应用包名、应用版本、推送 Token、网络状态、通知状态、设备标识符
- 数据安全说明：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
3.3 华为推送 SDK
- SDK 名称：HMS Push Kit
- 开发者：华为软件技术有限公司
- 使用目的：在华为设备上实现系统级消息推送、离线消息提醒、通话邀请通知
- 可能处理的信息：设备型号、系统版本、应用包名、应用版本、推送 Token、网络状态、通知状态、设备标识符
- 隐私政策：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
3.4 小米推送 SDK
- SDK 名称：小米推送 SDK
- 开发者：北京小米移动软件有限公司
- 使用目的：在小米、Redmi 等设备上实现消息推送、离线提醒和通话邀请通知
- 可能处理的信息：设备型号、系统版本、应用包名、应用版本、推送 Token、网络状态、通知状态、设备标识符
- 隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
3.5 OPPO PUSH 客户端SDK
- SDK 名称：OPPO PUSH 客户端SDK
- 开发者：广东欢太科技有限公司
- 使用目的：在 OPPO、一加及 ColorOS 相关设备上实现消息推送、离线提醒和通话邀请通知
- 可能处理的信息：设备型号、系统版本、应用包名、应用版本、推送 Token、网络状态、通知状态、设备标识符
- 隐私政策：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
3.6 vivo推送SDK
- SDK 名称：vivo推送SDK
- 开发者：维沃移动通信有限公司
- 使用目的：在 vivo/iQOO 设备上实现消息推送、离线提醒和通话邀请通知
- 可能处理的信息：设备型号、系统版本、应用包名、应用版本、推送 Token、网络状态、通知状态、设备标识符
- 隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878
3.7 性能加速库
- SDK 名称：性能加速库
- 开发者：华为软件技术有限公司
- 使用目的：用于性能优化、加速与基础运行能力支持
- 可能处理的信息：设备型号、系统版本、应用包名、应用版本、网络状态、运行日志、性能数据
- 隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772
3.8 基础技术组件
域行聊还可能使用 OkHttp、Retrofit、Glide、WebRTC、GSYVideoPlayer、WuKongIM Android SDK 等网络通信、图片加载、音视频通信、视频播放或即时通讯基础组件。这些组件主要用于 App 本地功能或域行聊服务端通信链路，不用于广告投放或用户画像。若后续新增会独立收集个人信息的第三方 SDK，我们将更新本政策并在必要时重新取得您的同意。
4. 我们如何保存和保护个人信息
我们将在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存个人信息，法律法规另有规定或为处理投诉、纠纷、安全审计所必需的除外。
- 账号资料通常保存至账号注销或服务终止；
- 聊天消息根据消息同步、送达、用户清理和安全审计需要保存；
- 崩溃日志、运行日志和安全日志会在合理期限内保存，用于问题排查和安全保护；
- 超出保存期限后，我们会删除或匿名化处理相关信息。
我们会采取访问控制、加密传输、权限隔离、日志审计等合理安全措施保护个人信息。但互联网环境并非绝对安全，请您妥善保管账号、密码和验证码，不要向他人泄露敏感内容。
5. 我们如何共享、转让和公开披露个人信息
我们不会将个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下，我们可能共享、转让或公开披露个人信息：
- 获得您的明确同意；
- 为实现本政策所述功能，向必要的服务提供方、SDK 服务方或受托处理方提供最小必要信息；
- 根据法律法规、司法机关、行政机关或监管机构要求提供；
- 为维护用户、平台或社会公共利益，处理违法违规、欺诈、侵权、安全事件；
- 公司合并、分立、收购、资产转让等情形下，如涉及个人信息转移，我们会要求新的持有方继续受本政策约束。
6. 您如何管理个人信息和权限
您可以通过以下方式管理个人信息：
- 在 App 内修改昵称、头像、个人资料；
- 删除或清理本地聊天记录；
- 管理好友关系、黑名单、群组设置；
- 在 Android 系统“设置-应用-域行聊-权限”中开启或关闭相机、麦克风、通知、存储、悬浮窗等权限；
- 通过 App 内意见反馈或联系邮箱申请查询、更正、删除个人信息；
- 通过“我的-设置-账号与安全-注销账号”或 App 内实际提供的注销入口申请注销账号。
我们会在验证您的身份后处理相关请求。依法需要人工处理的，我们将在 15 个工作日内完成核查和处理或说明原因。
7. 未成年人保护
域行聊主要面向具备完全民事行为能力的用户。未成年人使用本服务前，应取得监护人同意并在监护人指导下使用。若我们发现未成年人个人信息被不当处理，将依法采取删除、限制处理等措施。
8. 政策更新
我们可能根据法律法规、业务功能或第三方 SDK 变化更新本政策。若政策发生重大变化，例如处理目的、处理方式、个人信息类型、共享对象、用户权利行使方式发生重要变化，我们会通过 App 弹窗、页面提示或其他合理方式提醒您阅读，并在必要时重新取得您的同意。
9. 联系我们
如果您对本政策或个人信息保护有任何问题、意见、投诉、举报，或希望行使查询、更正、删除、复制、撤回同意、注销账号等权利，可以通过以下方式联系我们：
- App 内路径：我的-设置/通用设置-意见反馈
- 联系邮箱：3805421174@qq.com
- 运营主体：山西智斌科技有限公司
- 办公地址：山西省运城市盐湖区河东东街308号唐都商务大楼西楼402房（运城市盐湖区鳐鲤孵化器有限公司2026-005号）集群登记
我们将在收到您的请求并验证身份后，于 15 个工作日内处理或反馈处理进展。